TERNATE — Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Ternate, Rizal Marsaoly, meminta seluruh lurah di wilayahnya untuk lebih aktif turun ke lapangan memantau kondisi wilayah sebelum memulai aktivitas di kantor. Langkah ini dinilai penting agar berbagai persoalan di lingkungan masyarakat bisa diketahui dan ditangani lebih cepat. Arahan tersebut disampaikan Rizal saat program Rabu Menyapa yang digelar Pemerintah Kota (Pemkot) Ternate di Kecamatan Ternate Utara, Rabu (8/7/2026).
Kolaborasi Jadi Kunci Keberhasilan Program Pembangunan
Dalam arahannya, Rizal menegaskan bahwa keberhasilan mewujudkan visi dan misi Wali Kota dan Wakil Wali Kota Ternate tidak bisa hanya dibebankan kepada kepala daerah. Menurutnya, keberhasilan pembangunan membutuhkan sinergi antara pemerintah kota, kecamatan, kelurahan, hingga masyarakat.
"Visi besar Pak Wali dan Pak Wakil tidak akan berhasil tanpa bantuan dan kerja sama camat, lurah, serta seluruh aparatur di kelurahan," kata Rizal.
Prestasi Tiga Kelurahan Jadi Contoh Kolaborasi Warga dan Pemerintah
Rizal mengapresiasi tiga kelurahan yang berhasil meraih prestasi pada lomba kelurahan tingkat Kota Ternate tahun 2026. Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan hasil kolaborasi antara pemerintah kelurahan dengan masyarakat, Tim Penggerak PKK, Dasawisma, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM), tokoh agama, tokoh masyarakat, dan tokoh pemuda.
Menurut Rizal, budaya kolaborasi menjadi modal penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendukung berbagai program pembangunan di tingkat kelurahan.
Lurah Diminta Rutin Patroli Pagi Sebelum Masuk Kantor
Rizal kemudian mengingatkan seluruh lurah agar membiasakan diri memantau kondisi wilayah setiap pagi sebelum masuk kantor. "Kalau pagi sebelum ke kantor, putar dulu wilayahnya, cek lingkungan, lihat kondisi RT dan fasilitas umum. Dengan begitu persoalan di lapangan bisa lebih cepat diketahui," ujarnya.
Selain itu, Rizal juga mengingatkan pentingnya disiplin aparatur sipil negara (ASN), terutama dalam mengikuti apel pagi setiap Senin di kantor lurah. Menurutnya, apel bukan sekadar rutinitas, tetapi menjadi forum untuk mengevaluasi berbagai persoalan yang terjadi selama akhir pekan.
Komunikasi dengan Warga Harus Tetap Terjaga, Termasuk Saat WFH
Sekda juga meminta seluruh aparatur tetap menjaga komunikasi dengan masyarakat. Ia mengingatkan agar telepon seluler tetap aktif selama bertugas sehingga masyarakat tetap mudah menghubungi pemerintah saat membutuhkan pelayanan, termasuk ketika kebijakan work from home (WFH) diterapkan.
Pada kesempatan tersebut, Pemkot Ternate turut menyerahkan hadiah lomba kebersihan antarkelurahan. Kelurahan Kasturian keluar sebagai juara pertama, disusul Kelurahan Tobololo di posisi kedua, dan Kelurahan Kalumata sebagai juara ketiga.
Rabu Menyapa Jadi Wadah Koordinasi dan Serap Aspirasi
Sementara itu, Camat Ternate Utara, Sunarto Taher, mengatakan program Rabu Menyapa menjadi wadah untuk memperkuat koordinasi antara pemerintah kota, kecamatan, dan kelurahan sekaligus menyerap berbagai aspirasi masyarakat. Ia berharap seluruh lurah dapat menindaklanjuti arahan Sekda sehingga kualitas pelayanan publik di wilayah Kecamatan Ternate Utara terus meningkat.
