TERNATE — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Chasan Boesoerie Ternate resmi meluncurkan program "Sobat Kita", sebuah layanan pengiriman obat bagi pasien rawat jalan. Melalui inovasi ini, pasien tidak perlu lagi mengantre berlama-lama di apotek rumah sakit untuk menebus resep obat.
Pasien yang telah berkonsultasi dengan dokter dan mendapatkan resep cukup mendaftar melalui loket khusus yang disediakan di poliklinik. Setelah data pasien dan resep diverifikasi, petugas rumah sakit akan menyiapkan obat dan mengirimkannya ke alamat yang terdaftar.
Layanan ini berlaku untuk pasien yang berdomisili di wilayah Kota Ternate dan sekitarnya. Pihak rumah sakit menggandeng jasa kurir untuk memastikan obat sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.
Direktur RSUD Chasan Boesoerie menyebutkan bahwa program ini merupakan solusi atas keluhan pasien yang sering mengeluhkan lamanya waktu tunggu di instalasi farmasi. "Kami ingin memberikan pelayanan yang lebih cepat dan nyaman. Pasien tidak perlu repot-repot kembali ke rumah sakit hanya untuk mengambil obat," ujarnya dalam keterangan pers.
Program ini juga diharapkan dapat meminimalisir kontak fisik di lingkungan rumah sakit, sejalan dengan upaya pencegahan penularan penyakit. Layanan "Sobat Kita" berlaku untuk semua jenis obat yang diresepkan oleh dokter RSUD Chasan Boesoerie, kecuali obat-obatan narkotika dan psikotropika yang pengambilannya harus langsung di apotek rumah sakit.
Sejak diumumkan pekan lalu, antusiasme pasien terhadap program ini terbilang tinggi. Pihak rumah sakit mencatat puluhan pasien telah mendaftar untuk memanfaatkan layanan pengiriman obat tersebut.
Ke depan, RSUD Chasan Boesoerie berencana memperluas jangkauan "Sobat Kita" ke kecamatan-kecamatan di luar Kota Ternate. Pengembangan sistem digital untuk memudahkan pemantauan status pengiriman obat juga tengah dikaji oleh tim IT rumah sakit.