MALUKU UTARA — Banyak pelaku usaha dan marketer mengeluhkan promosi digital yang hanya menghasilkan impresi tanpa pembelian. Telkomsel Enterprise menawarkan pendekatan berbeda lewat integrasi data, teknologi pesan, dan jaringan warung mitra. Berikut poin-poin strategi yang bisa dipelajari dari kolaborasi mereka dengan Rinso di Jawa Barat.
Telkomsel Enterprise mengintegrasikan solusi DigiAds dengan Rich Communication Services (RCS). Teknologi ini memungkinkan pesan iklan interaktif langsung masuk ke HP konsumen, bukan sekadar banner pasif. Konsumen yang menerima pesan bisa langsung diarahkan ke titik toko terdekat untuk bertindak.
Jaringan warung mitra DigiPOS jadi ujung tombak strategi ini. Warung tradisional diubah menjadi etalase digital yang terhubung dengan sistem pelacakan. Lebih dari 20.000 konsumen datang langsung ke warung DigiPOS untuk mencoba produk Rinso.
Rinso menghadapi tantangan klasik FMCG: distribusi di pasar tradisional yang belum merata. Telkomsel Enterprise meracik wawasan first-party audience insight, data lokasi presisi, dan analisis perilaku konsumen. Konsumen yang paling sesuai kriteria mendapat undangan eksklusif via RCS untuk ambil sampel gratis.
Sistem pelacakan closed-loop measurement memungkinkan pemantauan kampanye dari awal sampai akhir secara transparan. Pebisnis bisa melihat apakah iklan benar-benar menghasilkan transaksi, bukan hanya tayangan. Nilai Cost Per Acquisition (CPA) berhasil ditekan hingga 29% lebih murah dibanding standar kampanye FMCG.
Mia Melinda, VP Corporate Innovation, Sustainability, Marketing, and Digital Advertising Telkomsel, menegaskan pendekatan ini berorientasi pada dampak bisnis.
"Kolaborasi ini menunjukkan bahwa data dan kapabilitas digital dapat digunakan untuk membantu pelanggan menjawab tantangan bisnis yang nyata. Fokus kami bukan hanya menjangkau audiens, tetapi berkolaborasi menciptakan dampak bisnis terukur," ujarnya.
Penjualan General Trade Rinso di Jawa Barat naik 27%, sementara purchase intent menyentuh 100% di antara penerima sampel.
Kolaborasi Telkomsel Enterprise dan Rinso menunjukkan bahwa data dan teknologi bisa menjembatani dunia digital dengan transaksi nyata di pasar tradisional. Pendekatan ini relevan bagi pelaku usaha yang ingin kampanye lebih terukur dan efisien.